DIEREN – De balie van de gemeente Rheden in Dieren is vrijdag 10 juli definitief gesloten. Vanaf nu kunnen inwoners voor de aanvraag en afgifte van paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen, uittreksels en andere producten van Burgerzaken uitsluitend terecht in het gemeentehuis in De Steeg.
Volgens de gemeente is deze keuze gemaakt vanwege de wettelijke eisen rondom identiteit, veiligheid en de uitgifte van officiële documenten. Voor de aanvraag van reisdocumenten zijn onder meer een fysieke identiteitscontrole en het afnemen van biometrische gegevens, zoals vingerafdrukken, verplicht. Ook moet de uitgifte van documenten plaatsvinden in een beveiligde omgeving. De gemeente geeft aan dat het gewenste veiligheidsniveau in Dieren niet blijvend kan worden gegarandeerd en dat de benodigde investeringen niet in verhouding staan tot het gebruik van de locatie.
Informatiespreekuren
Om de dienstverlening laagdrempelig en lokaal beschikbaar te houden, start de gemeente met informatiespreekuren in Velp, Dieren en Rheden. Tijdens deze spreekuren kunnen inwoners terecht met vragen over hun woonomgeving, leefbaarheid, zorg of handhaving. Ook zijn vertegenwoordigers van onder meer Vivare, Incluzio en de politie aanwezig. Afhankelijk van de bezetting sluiten ook boa’s aan.
De spreekuren vinden iedere woensdag plaat in Buurthuis de Poort in Velp van 13.00 tot 14.30 uur. Hier is ook de mogelijkheid om een privégesprek te voeren in een aparte ruimte. In de even weken op dinsdag van 10.00 tot 11.00 uur kunnen inwoners terecht in De Oase in Dieren. Hier zijn de wijkagent, woonconsulent van Vivare, toezichthouder en dorpscoach van Incluzio aanwezig. In Rheden kunnen inwoners iedere vrijdag van 13.30 tot 14.30 naar het spreekuur in het Dorpshuis in Rheden.
Voor meldingen over de openbare ruimte kunnen inwoners ook gebruik blijven maken van de Fixi-app of contact opnemen met de gemeente via het algemene telefoonnummer. Voor vragen over handhaving is ook het e-mailadres handhaving@rheden.nl beschikbaar.